ヒルバーグ|HILLEBERGのテント・タープ通販【ヒルバーグワールド】

【ヒルバーグワールド 安心!!7日以内の交換返品保障】


「このテント欲しいな〜
どっちのカラーが良いかな…
実際の色合いはどんな感じなんだろう…」



このようなお悩みは過去にございませんか?


テントに限らずですが、
ネット通販でお買い物をする際は、
私もこのように悩んでしまします。


ネット通販でよくみる文言…

PC環境やモニターにより、色合いや素材の見え方が異なる場合があります。
お客様都合の返品につきましては、お断りさせていただいております。


これでは不安になっていまいますよね…。



購入前に現物を見られるのであれば
問題ないかと思いますが、
当店ご利用のお客様の中には、
お住まいの地域にヒルバーグ取り扱い店舗が
無いという方も多くいらっしゃいます。
 

当店では、

「7日以内の返品交換保障」

でお客様のご不安を取り除きます♪


せっかく長く使おうと
高価な商品を購入してくださったのに、
「あっちの方が良かったかなー…」
そのような気持ちでご使用されるのは、
商品にとっても、当店にとっても、
何よりお客様にとっても悲しいことです。


せっかく丈夫で長く使えるヒルバーグ製品を
ご購入いただくのであれば、
心から気に入った商品を
長く愛用していただきたいと思っております♪


・イメージしていた色合いと若干違う
・実際見てみたら、他のカラーの方が良かった
・万が一、商品が気に入らなかった


このような場合も、
交換・返品
を受け付けております。


ネット通販のデメリットである、
「実際に商品を確認することが出来ない」
そのようなご不安な気持ちが少しでも
軽くなっていただけたら嬉しいです♪


実際にカラーのイメージ違いによる
交換をしたお客様からいただいたお声を
ご紹介させていただきますね(^^)
 

「交換していただけたことで、気に入るものを入手でき、満足しています。」
                                 鳥取県 男性 H様



はい!結果的に満足していただいて、当店も本当に嬉しく思います♪
 

交換・返品をご希望のお客様は
以下の点をお守りいただき、
なるべくお早めに当店にご連絡くださいませ。


1. 到着後、商品を確認される際は、
極力商品にダメージを与えぬようご注意ください。

2. お届けした際の付属品等も捨てないようご注意ください。

※明らかにお客様の不注意などによる破損が
見受けられる場合、返品・交換の対象外になってしまいます。

3. 返品・交換をご希望の場合、
ご商品お届け日から7日以内に
当店までご連絡くださいませ。 

4. 返品・交換は1回までとさせていただきます。



上記の項目をお守りいただけなければ、
交換・返品の対象外になってしまいます。


初期不良の場合を除き、
返送時の送料はお客様のご負担と
させていただいております。

また、海外現地倉庫より
再度お取り寄せ致しますので,
お時間を10日から4週間ほどいただきます。
納期は確認後、お伝え致します。
あらかじめご了承ください。 

それでは、どうぞご安心して
お買い物をお楽しみくださいませ♪
 

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